Reglamento
La Comisión Financiera
La Comisión Financiera es una organización neutral e independiente de resolución de disputas que se especializa en los mercados financieros.
Desde mayo de 2018, Binomo es miembro de categoría "A" de la Comisión Financiera. Esto demuestra la fiabilidad de la empresa y garantiza a nuestros operadores la calidad de sus servicios, la transparencia en sus relaciones y la protección de una organización profesional independiente. Al unirse a la Comisión Financiera, Binomo reafirma su compromiso de mantener los más altos estándares de honor comercial y las mejores prácticas comerciales.
El Fondo de Compensación es un servicio incluido en la membresía de la Comisión Financiera, que ofrece protección hasta 20.000 € por caso si un miembro se niega a acatar una sentencia de la Comisión Financiera. Para más información, haga clic aquí.
Si desea apelar ante la Comisión Financiera:
Por favor, contáctenos primero. Infórmenos sobre la situación en un correo electrónico y envíelo a [email protected]con el asunto "Resolvámoslo". Encontraremos una solución y le responderemos en horario laboral dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del correo electrónico. Podremos aceptar apelaciones durante un mes a partir de la fecha en que surgió la situación en disputa.
Lea la respuesta y siga el plan de acción propuesto para resolver el problema.
En caso de que su pregunta no sea resuelta en su totalidad o no esté satisfecho con el resultado, tiene derecho a enviar un recurso a la Comisión Financiera describiendo la situación en este Formulario.
La Comisión Financiera acepta apelaciones durante los 45 días siguientes a la fecha de la situación controvertida y solo después de que el comerciante haya intentado resolver el problema directamente con la empresa.
La Comisión Financiera para el comerciante
Está bien protegido gracias al fondo de compensación de la comisión, que cubre hasta 20.000 € por siniestro.
Tienes acceso a un entorno neutral e imparcial para la resolución de cualquier reclamación..
Su situación será examinada y resuelta con rapidez y eficacia.
Un servicio que certifica la calidad de la ejecución de las operaciones, Verify My Trade (VMT)
Binomo fue objeto de una auditoría por parte de Verify My Trade (VMT)con éxito y recibió un certificado de calidad de los oficios.
Verify My Tradees un servicio especializado que certifica la calidad de la ejecución de operaciones. Esta organización colabora con la Comisión Financiera, lo que permite evaluar de forma transparente y fiable la calidad de la ejecución de operaciones con los brókeres. Binomo siempre se preocupa por garantizar la calidad de los servicios prestados y, por lo tanto, se comprometió a someterse a una auditoría mensual de 5000 operaciones ejecutadas por...VerifyMyTrade.