کلائنٹ کا معاہدہ

Dolphin Corp LLC (ایک کمپنی جو سینٹ ونسنٹ اور گریناڈائنز کے قوانین کے تحت تشکیل دی گئی ہے، رجسٹریشن نمبر 915 LLC 2021، جس کا دفتر یورو ہاؤس، رچمنڈ ہل روڈ، کنگسٹاؤن، سینٹ ونسنٹ اور گریناڈائنز میں ہے)۔ (اس کے بعد — معاہدہ)، ایک فرد (اس کے بعد — کلائنٹ) کو سائٹ binomo.com (اس کے بعد — ویب سائٹ) اور Binomo موبائل ایپلیکیشن (اس کے بعد — موبائل ایپلیکیشن) تک رسائی فراہم کرتا ہے اس مقصد کے لیے کلائنٹ کو کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ مالیاتی آلات کا استعمال کرتے ہوئے تجارتی کارروائیوں کو مکمل کرنے کے لیے۔ جمہوریہ بلغاریہ کی قانون سازی کے ساتھ، جس کا دفتر Georgi Sava Rakovski St. 96, Sredets Region, Sofia Municipality, Sofia 1000 میں واقع ہے) کمپنی کا ایک ایجنٹ ہے اور Binomo گروپ آف کمپنیوں کا حصہ ہے۔

جب تک کہ دوسری صورت میں اس معاہدے میں موبائل کے ذریعے فراہم کردہ تمام خدمات کو بھی خاص طور پر بیان نہ کیا گیا ہو درخواست۔

1۔ عمومی شرائط

1.1. کلائنٹ ویب سائٹ پر رجسٹر کرکے اور اکاؤنٹ بنا کر معاہدے کو قبول کرتا ہے۔ معاہدے کی قبولیت کا مطلب ہے کلائنٹ کا اس کی شرائط و ضوابط سے مکمل اور غیر مشروط معاہدہ۔

1.2. خدمات کی فراہمی کا مقام سینٹ ونسنٹ اور گریناڈائنز ہے۔

1.3. رازداری کی پالیسیاور ویب سائٹ پر شائع ہونے والی کوکی پالیسی اس معاہدے کے لازمی حصے ہیں۔

2. اصطلاحات

2.1. A 1v1 مقابلہ تجارتی پلیٹ فارم کے اندر دو بے ترتیب کلائنٹس کے درمیان مانیٹری پرائز فنڈ کے ساتھ محدود وقت کا مقابلہ ہے۔

2.2. اکاؤنٹ ویب سائٹ پر کلائنٹ کا اکاؤنٹ ہے، جو تصدیق اور ان کے ذاتی اکاؤنٹ تک رسائی کی فراہمی کے لیے ضروری ہے۔

2.3. اثاثہ اسٹاک انڈیکس، اسٹاک، اشیاء، اور کرنسی کے جوڑے ہیں جو کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ مالیاتی آلات کا استعمال کرتے ہوئے تجارت کے لیے دستیاب ہیں۔

2.4. اکاؤنٹ بیلنس کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں فنڈز کی کل رقم ہے، اوپن ٹریڈز کو چھوڑ کر۔ اکاؤنٹ بیلنس کی رقم کسی خاص وقت پر کلائنٹ کے لیے کمپنی کی مالی ذمہ داری کی رقم ہے جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا جائے۔

2.5. خطرے سے پاک تجارت ایک ایسی تجارت ہے جو کلائنٹ کے ذریعے کمپنی کے خرچ پر ختم کی جاتی ہے۔ کلائنٹ کو اس طرح کی تجارت کے نتیجے میں حاصل ہونے والے منافع کو اپنی صوابدید پر اور بغیر کسی پابندی کے ضائع کرنے کا حق ہے۔ خطرے سے پاک تجارت کلائنٹ کے لیے کمپنی کی مالی ذمہ داری نہیں ہے۔

2.6. ایک فائدہ ایک ایسا آئٹم ہے جو Binomo Market میں کلائنٹ کے ذریعے Binocoins خریدنے یا تبدیل کرنے کے لیے قابل رسائی ہے۔

2.7. Binocoin اکاؤنٹ بیلنس (Binocoin Balance) کلائنٹ کے پاس موجود Binocoins کی کل رقم ہے۔

2.8۔ Binocoins (BNC) وہ اکائیاں ہیں، جو کلائنٹ کے Binocoin اکاؤنٹ میں جمع کر دی جاتی ہیں اور Binomo مارکیٹ میں پیش کردہ فوائد کے لیے تبادلہ کیا جا سکتا ہے۔ Binocoins ادائیگی کا آلہ، کرنسی یا سیکیورٹیز نہیں ہیں۔ انہیں واپس نہیں لیا جا سکتا، نقد میں تبدیل نہیں کیا جا سکتا، منتقلی یا موروثی۔

2.9۔ Binomo Market کلائنٹ کے ذاتی اکاؤنٹ کا ایک سیکشن ہے جہاں وہ فوائد خرید سکتے ہیں یا Binocoins میں ان کا تبادلہ کرسکتے ہیں۔

2.10. بونس، بونس فنڈز وہ فنڈز ہیں جو کمپنی کی طرف سے کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں ان کی تجارتی صلاحیت کو بڑھانے کے لیے جمع کیے جاتے ہیں۔ بونس کلائنٹ کے لیے کمپنی کی مالی ذمہ داری نہیں ہے۔

2.11۔ فنڈز کی واپسی اکاؤنٹ سے مانیٹری فنڈز کو ڈیبٹ کرنا اور اسے کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں منتقل کرنا ہے۔

2.12. ایک ڈیمو اکاؤنٹ ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر کلائنٹ کے لیے ایک ورچوئل اکاؤنٹ ہے، جو اس اکاؤنٹ پر ان کے ٹریڈنگ آپریشنز کے نتائج کو حقیقی وقت میں ظاہر کرتا ہے۔ ڈیمو اکاؤنٹ کی کرنسی ہمیشہ کلائنٹ کے اصلی اکاؤنٹ کی کرنسی سے ملتی ہے۔ ڈیمو اکاؤنٹ فنڈز کلائنٹ کے لیے کمپنی کی مالی ذمہ داری نہیں ہیں۔

2.13. ڈپازٹ کلائنٹ کی طرف سے اپنے اکاؤنٹ میں جمع کردہ مانیٹری فنڈز ہیں۔

2.14۔ بند تجارت ایک ایسی تجارت ہے جس کی میعاد ختم ہو چکی ہے، یا کلائنٹ کے حکم سے بند ہونے والی تجارت ہے۔

2.15. اقتباس ایک اثاثہ کی ڈیجیٹل قیمت ہے وقت کے ایک خاص نقطہ پر۔

2.16۔ کلائنٹ کا ذاتی اکاؤنٹ ویب سائٹ کا ایک سیکشن ہے جس میں محدود رسائی ہے جس کے ذریعے کلائنٹ، اپنا لاگ ان اور پاس ورڈ درج کرکے اجازت دینے کا طریقہ کار مکمل کرنے کے بعد، کمپنی کی خدمات استعمال کرنے کے قابل ہے۔

2.17. لاگ فائل ایک فائل ہے جس میں کمپنی سرور کے آپریشن کے بارے میں سسٹم کی معلومات اور ویب سائٹ پر کلائنٹ کے اعمال کے بارے میں معلومات ہوتی ہیں۔

2.18. A Multiplier تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم کا تجارتی حجم کا تناسب ہے، جو CFD ٹریڈنگ میکینکس میں تجارت کھولتے وقت ان کے ذریعہ تفویض کیا جاتا ہے۔ ضارب 10 سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔

2.19. نان ٹریڈنگ آپریشن ایک ایسا آپریشن ہے جس میں اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنا یا کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے رقوم نکلوانا شامل ہے، نیز دوسرے آپریشنز جنہیں ٹریڈنگ نہیں سمجھا جاتا ہے۔

2.0. تجارتی حجم تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری اور ان کے ذریعہ تفویض کردہ ضرب کا نتیجہ ہے۔

2.21۔ اوپن ٹریڈ اس کی میعاد ختم ہونے سے پہلے کی تجارت ہے یا کلائنٹ کے حکم سے اس کے بند ہونے سے پہلے کی تجارت ہے۔

2.22. ادائیگی کا نظام فراہم کنندہ ایک کمپنی ہے جو الیکٹرانک ادائیگیاں کرنے کے لیے آن لائن خدمات فراہم کرتی ہے۔

2.23. کلائنٹ کا Binocoin اکاؤنٹ ایک ایسا اکاؤنٹ ہے جس میں Binocoins کو کریڈٹ کیا جاتا ہے، اور یہ کلائنٹ کے پاس موجود Binocoins کی حقیقی وقت میں عکاسی کرتا ہے۔ 

2.24. ایک کلائنٹ کا اصلی اکاؤنٹ (کلائنٹ اکاؤنٹ، اکاؤنٹ) اس اکاؤنٹ کے حقیقی نتائج کی عکاسی کرتا ہے۔ غیر تجارتی آپریشنز، کھلی اور بند تجارت، نیز کلائنٹ کے لیے کمپنی کی مالی ذمہ داریوں میں دیگر تبدیلیاں۔ اکاؤنٹ کی ممکنہ کرنسیاں: امریکی ڈالر، یورو۔

2.25۔ تجارت ایک ہی شناختی نمبر کے ساتھ ٹریڈنگ آپریشنز کے مخالف ہے۔

2.26۔ کمپنی سرور ایک سافٹ ویئر اور ہارڈویئر کمپلیکس ہے جو کلائنٹ کو ریئل ٹائم میں اقتباسات کا سلسلہ فراہم کرتا ہے اور کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈرز پر کارروائی کرتا ہے۔

2.27۔ تجارتی سرگرمی کلائنٹ کی کارروائیاں ہیں جن میں ان کے اکاؤنٹ میں رقم جمع کرنا، فنڈز نکالنا، ٹریڈنگ آپریشنز کو ختم کرنا، ٹورنامنٹ کے لیے ادائیگی کی رجسٹریشن، کلائنٹ کے ٹورنامنٹ اکاؤنٹ کا بیلنس کریڈٹ کرنا (دوبارہ خریدنا) اور بونس یا تحائف کو چالو کرنا شامل ہے۔

ٹریڈنگ آپریشن ایک اوور دی کاؤنٹر آپریشن ہے جس میں کمپنی اور کلائنٹ کے درمیان کیش سیٹلڈ موڈ میں اثاثہ ہوتا ہے۔

2.29۔ تجارتی پلیٹ فارم ایک کمپیوٹر سسٹم ہے جس تک کلائنٹ کے ذاتی اکاؤنٹ کے ذریعے رسائی حاصل کی جاتی ہے اور اس کا استعمال کمپنی سرور سے منتقل ہونے والے اقتباسات کو ظاہر کرنے، کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈر دینے، ان کے عمل کے نتائج کی عکاسی کرنے، اور ٹریڈنگ آپریشنز کے عمل سے متعلق دیگر کارروائیوں کو انجام دینے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔

<2p class=" ٹریڈنگ آرڈر اس آرڈر میں بیان کردہ شرائط پر ٹریڈنگ آپریشن کو ختم کرنے کے لیے کلائنٹ کا آرڈر ہے۔

2.31. تجارتی میکانکس تجارتی پلیٹ فارم پر کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ اثاثوں کے مالیاتی آلہ مشتق ہیں، جن کے استعمال کا نتیجہ اثاثہ کے حقیقی حصول میں نہیں آتا۔

2.32۔ ٹریڈنگ ٹرن اوور کلائنٹ کے ذریعہ کی گئی تجارت میں کلائنٹ کی تمام سرمایہ کاری کا مجموعہ ہے جب سے اکاؤنٹ میں آخری ڈپازٹ کیا گیا تھا۔

2.33۔ ایک ٹورنامنٹ تجارتی پلیٹ فارم کے اندر مانیٹری پرائز فنڈ کے ساتھ ایک محدود وقت کا مقابلہ ہے۔

2.34۔ ایکسپائریشن کسی تجارت کے بند ہونے کے وقت تک پہنچنے پر اس کی تکمیل کا وقت ہے۔

3. ٹریڈنگ میکانکس

مندرجہ ذیل ٹریڈنگ میکانکس کلائنٹ کے لیے دستیاب ہیں:

3.1. فکسڈ ٹائم ٹریڈز (FTT)

3.1.1. تجارت کھولتے وقت، کلائنٹ اثاثہ، تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم، چارٹ کی نقل و حرکت کی سمت، اور تجارت کے بند ہونے کا وقت بتاتا ہے۔

3.1.2۔ تجارت منتخب اختتامی وقت تک پہنچنے پر بند ہو جاتی ہے۔

3.1.3. اگر تجارت کے بند ہونے کے وقت، منتخب اثاثہ کا موجودہ اقتباس تجارت کے آغاز کے وقت اس کے اقتباس سے زیادہ ہے، اگر چارٹ کی نقل و حرکت کی منتخب سمت "اوپر" ہو تو تجارت کو منافع بخش سمجھا جاتا ہے۔ اگر تجارت کے بند ہونے کے وقت، منتخب اثاثہ کا موجودہ اقتباس تجارت کے آغاز کے وقت اس کے اقتباس سے کم ہے، اگر چارٹ کی نقل و حرکت کی منتخب سمت "نیچے" ہو تو تجارت کو منافع بخش سمجھا جاتا ہے۔

3.1.4۔ تجارت کا منافع مقرر ہے اور تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی منتخب رقم، اثاثہ، اور تجارت کے عمل کے وقت پر منحصر ہے۔ تجارت پر کمائی کو منافع کے فیصد کے طور پر بیان کیا جاتا ہے جس کو تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم سے ضرب دیا جاتا ہے۔

3.2۔ 5ST

3.2.1. تجارت کھولتے وقت، کلائنٹ اثاثہ، تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم، اور چارٹ کی نقل و حرکت کی سمت کی نشاندہی کرتا ہے۔

3.2.2. تجارت اپنے کھلنے کے پانچ (5) سیکنڈ بعد خود بخود بند ہو جاتی ہے۔

3.2.3۔ اگر تجارت کے بند ہونے کے وقت، منتخب اثاثہ کا موجودہ اقتباس تجارت کے آغاز کے وقت اس کے اقتباس سے زیادہ ہے، اگر چارٹ کی نقل و حرکت کی منتخب سمت "اوپر" ہو تو تجارت کو منافع بخش سمجھا جاتا ہے۔ اگر تجارت کے بند ہونے کے وقت، منتخب اثاثہ کا موجودہ اقتباس تجارت کے آغاز کے وقت اس کے اقتباس سے کم ہے، اگر چارٹ کی نقل و حرکت کی منتخب سمت "نیچے" ہو تو تجارت کو منافع بخش سمجھا جاتا ہے۔

3.2.4۔ تجارت کا منافع مقرر ہے اور تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی منتخب رقم، اثاثہ، اور تجارت کے عمل کے وقت پر منحصر ہے۔ تجارت پر کمائی کو منافع کے فیصد کے طور پر بیان کیا جاتا ہے جس کو تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم سے ضرب دیا جاتا ہے۔

3.2.5۔ 5ST ٹریڈنگ میکانکس استعمال کرتے وقت، کلائنٹ کے پاس مخصوص اثاثہ کے ساتھ صرف ایک کھلی تجارت ہو سکتی ہے۔

3.3۔ ڈائنامک رینج ٹریڈنگ (DRT)

3.3.1.  DRT ٹریڈنگ میکانکس صرف اصلی اکاؤنٹس پر دستیاب ہے۔

3.3.2. DRT ٹریڈنگ میکینکس میں، اثاثہ کے چارٹ میں دو حرکت پذیر لائنیں ہیں، جو ایک رینج بناتی ہیں۔ رینج اثاثہ جات کی قیمتوں کے معیاری انحراف پر منحصر ہوتی ہے۔

3.3.3۔ تجارت کھولتے وقت، کلائنٹ اثاثہ اور تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم کی نشاندہی کرتا ہے۔ تجارت کے کھلنے سے لے کر اس کے مکمل ہونے تک حد مقرر رہتی ہے۔

3.3.4. تجارت اپنے کھلنے کے ساٹھ (60) سیکنڈ بعد خود بخود بند ہو جاتی ہے۔

3.3.5۔ اگر تجارت کے بند ہونے کے وقت، منتخب اثاثہ کا موجودہ اقتباس حد کے اندر ہے، تو تجارت کو منافع بخش سمجھا جاتا ہے۔

3.3.6. تجارت کا منافع مقرر ہے اور تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی منتخب رقم، اثاثہ، اور تجارت کے عمل کے وقت پر منحصر ہے۔ تجارت پر ہونے والی آمدنی کو منافع کے فیصد کے طور پر بیان کیا جاتا ہے جسے تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم سے ضرب دیا جاتا ہے۔

3.3.7۔ DRT ٹریڈنگ میکینکس کا استعمال کرتے وقت، کلائنٹ مخصوص اثاثہ کے ساتھ صرف ایک کھلی تجارت کر سکتا ہے۔

3.3.8۔ DRT ٹریڈنگ میکینکس میں ٹریڈ کھولتے وقت، کلائنٹ بونس اور/یا رسک فری ٹریڈز استعمال نہیں کر سکتا۔

3.4. CFD

3.4.1. CFD ٹریڈنگ میکینکس صرف ڈیمو اکاؤنٹس پر دستیاب ہے۔

3.4.2. تجارت کھولتے وقت، کلائنٹ اثاثہ، تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم، ملٹی پلیئر، اور چارٹ کی نقل و حرکت کی سمت کی نشاندہی کرتا ہے۔

3.4.3. تجارت کا دورانیہ: پیر 07:00 UTC تا جمعہ 21:00 UTC۔ مخصوص مدت سے باہر، CFD ٹریڈنگ میکینکس کا استعمال کرتے ہوئے، ٹریڈنگ آپریشنز کا انعقاد، بشمول نئی تجارتیں کھولنا اور بند کرنا، دستیاب نہیں ہے۔ اگر تعطیلات (غیر کام کے دن) اثاثہ جات کے تبادلے پر مخصوص مدت کے دوران آتی ہیں، تو اس اثاثہ کے ساتھ تجارتی آپریشنز ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر نہیں کیے جاتے ہیں۔

3.4.4. تجارت پر ہونے والی آمدنی کا حساب درج ذیل فارمولے سے کیا جاتا ہے: تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم x ضرب x (کلوزنگ کوٹ / اوپننگ اقتباس - 1)۔

3.4.5۔ ٹریڈ کھولنے کے وقت، کلائنٹ کے ڈیمو اکاؤنٹ سے ٹریڈ والیوم کے 0.02% کی رقم میں کمیشن ڈیبٹ کیا جاتا ہے۔ کمیشن کی رقم کا حساب لگاتے وقت، اسے ہمیشہ ڈیمو اکاؤنٹ کی کرنسی میں قریب ترین دسویں تک مکمل کیا جاتا ہے۔

3.4.6۔ CFD ٹریڈنگ میکینکس استعمال کرتے وقت، کلائنٹ ایک ہی وقت میں 15 (پندرہ) سے زیادہ تجارتیں نہیں کھول سکتا۔

3.4.7۔ تجارت کلائنٹ کے حکم سے یا خود بخود بند ہو جاتی ہے۔

ایک تجارت خود بخود بند ہو جاتی ہے:

— تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم کے 95% تک پہنچنے سے پہلے تجارت کے منفی نتائج کی صورت میں (تکنیکی سٹاپ لاس) تجارت۔

3.4.8. اگر تجارت کی خودکار بندش (شق 3.4.7) ایسے وقت میں ہوتی ہے جب تجارتی پلیٹ فارم پر تجارت کے اثاثہ کے لیے CFD ٹریڈنگ میکانکس میں ٹریڈنگ آپریشنز کو لاگو نہیں کیا جا رہا ہو، تو تجارت کو فوری طور پر بند کر دیا جاتا ہے جب ٹریڈنگ کے اثاثے کا اقتباس اگلے ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر موصول ہو جاتا ہے۔"> اگر تجارت کے اختتام کے وقت، منتخب کردہ اثاثہ کا موجودہ اقتباس تجارت کے آغاز کے وقت اس کے اقتباس سے زیادہ ہے، اگر تجارت کی منتخب سمت "اوپر" ہو تو تجارت کو منافع بخش سمجھا جاتا ہے۔ اگر تجارت کے بند ہونے کے وقت، منتخب اثاثہ کا موجودہ اقتباس تجارت کے آغاز کے وقت اس کے اقتباس سے کم ہے، تجارت کو منافع بخش سمجھا جاتا ہے اگر تجارت کی منتخب سمت "نیچے" ہے۔

3.4.10۔ CFD ٹریڈنگ میکانکس کا استعمال کرتے وقت تجارت میں نقصان کلائنٹ کی تجارت میں سرمایہ کاری کی رقم کے 100% سے زیادہ نہیں ہو سکتا۔

4۔ کلائنٹ کی رجسٹریشن اور تصدیق

4.1. کلائنٹ کے لیے رجسٹریشن کا طریقہ کار لازمی ہے۔

4.2. ویب سائٹ پر رجسٹر کرنے کے لیے، کلائنٹ کو درج ذیل اعمال انجام دینے ہوں گے:

- اپنا ای میل ایڈریس درج کریں اور پاس ورڈ بنائیں؛

- اکاؤنٹ کی کرنسی منتخب کریں؛

- اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کو قبول کریں۔

کلائنٹ اپنا فیس بک اکاؤنٹ استعمال کرکے ویب سائٹ پر رجسٹر بھی کر سکتا ہے۔ اس صورت میں، اجازت کے بعد، کلائنٹ کو اکاؤنٹ کی کرنسی کا انتخاب کرنا ہوگا اور اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کو قبول کرنا ہوگا۔

4.3۔ اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کو قبول کرتے ہوئے، کلائنٹ درج ذیل کی ضمانت دیتا ہے:

- کہ وہ قانونی طور پر قابل بالغ ہیں؛

- کہ انہوں نے اس معاہدے کی شرائط پڑھ لی ہیں اور ان سے اتفاق کرتے ہیں۔

4.4۔ خدمات کی فراہمی کی قانونی حیثیت اور حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے، کمپنی کلائنٹ کی شناخت اور ان کی طرف سے بتائی گئی معلومات (تصدیق) کی تصدیق کے لیے ایک طریقہ کار چلاتی ہے۔ ایسا کرتے ہوئے، کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کلائنٹ سے اس کی تصویر فراہم کرے:

- کلائنٹ کے پاسپورٹ کا اسپریڈ (صفحہ) اس کی تصویر اور ذاتی ڈیٹا کے ساتھ؛ یا

- کلائنٹ کے شناختی کارڈ کے آگے اور پیچھے؛ یا

- کلائنٹ کا ڈرائیونگ لائسنس۔

کمپنی کو کلائنٹ کے موجودہ یوٹیلیٹی بلز، ان کے اکاؤنٹ کھولنے والے بینک اسٹیٹمنٹس، ان کے بینک کارڈز کی اسکین شدہ کاپیاں، یا دیگر دستاویزات کی درخواست کرنے کا حق بھی ہے اگر انہیں پہلے فراہم کردہ دستاویزات کلائنٹ کو اس بات کی اجازت نہیں دیتی ہیں کہ وہ کلائنٹ کو اس کی مکمل طور پر شناخت اور تفصیلات کے ذریعے ادائیگی کی تصدیق کرے وہ۔

4.5۔ تصدیق اس وقت سے 20 (بیس) منٹ کے اندر کی جاتی ہے جب کلائنٹ کمپنی کی طرف سے درخواست کردہ دستاویزات کا مکمل سیٹ فراہم کرتا ہے۔ کچھ معاملات میں، کمپنی کو اس مدت کو 7 (سات) کیلنڈر دنوں تک بڑھانے کا حق حاصل ہے۔

4.6۔ اگر کلائنٹ تصدیق کے لیے درخواست کردہ دستاویزات اور/یا معلومات فراہم کرنے سے بلاجواز انکار کرتا ہے، تو کمپنی کو حق حاصل ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ اور اصلی اکاؤنٹ کی سروسنگ کو بعد میں بلاک کرنے کے ساتھ معطل کر دے۔ کمپنی صرف رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ ادائیگی کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے متعلقہ کلائنٹ کی طرف سے جمع کرائے گئے فنڈز واپس کر سکتی ہے یا کلائنٹ کی تصدیق مکمل ہونے تک اس طرح کے فنڈز روک سکتی ہے۔

4.7۔ کلائنٹ کی شناخت کی تصدیق کرنے اور ان کے فراہم کردہ دستاویزات کی تصدیق کرنے کے لیے، کمپنی کو کلائنٹ کے ساتھ ویڈیو کانفرنس کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے۔ اس صورت میں، کلائنٹ کو کمپنی (support.binomo) کو اپنے Skype اکاؤنٹ میں شامل کرنے کی ضرورت ہے اور ویڈیو کانفرنس شروع ہونے سے پہلے اپنا پاسپورٹ اور بینک کارڈز جو انہوں نے اپنے اکاؤنٹ میں جمع کرتے وقت استعمال کیے تھے، تیار رکھنے کی ضرورت ہے۔ کلائنٹ کو ویڈیو کانفرنس کے وقت کے بارے میں کم از کم 24 (چوبیس) گھنٹے پہلے مطلع کیا جائے گا۔

4.8۔ ویب سائٹ پر اندراج کر کے، کلائنٹ کمپنی کی طرف سے ای میلز، بشمول اشتہاری پیغامات، فون کالز اور ایس ایم ایس ٹیکسٹس وصول کرنے کی رضامندی دیتا ہے۔ اگر کلائنٹ کمپنی سے بذریعہ ای میل معلومات حاصل نہیں کرنا چاہتا تو وہ کسی بھی وقت کمپنی کی طرف سے کسی بھی ای میل میں "ان سبسکرائب کریں" کے لنک پر کلک کر کے، اپنے ذاتی اکاؤنٹ میں متعلقہ آپشن کو غیر فعال کر کے، یا کمپنی کی سپورٹ سروس سے رابطہ کر کے اپنی رکنیت منسوخ کر سکتا ہے۔ کلائنٹ کمپنی کی سپورٹ سروس سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت کمپنی کی کالز اور ٹیکسٹ میسجز سے ان سبسکرائب کر سکتا ہے۔ کمپنی کلائنٹ کی تمام قسم کی ای میلز (سوائے لین دین کی اطلاعات کے) کی سبسکرپشن کو منسوخ کرنے کی درخواست کا فوری جواب دینے کے ساتھ ساتھ کالز یا ایس ایم ایس ٹیکسٹس وصول نہ کرنے کا عہد کرتی ہے۔

4.9۔ کلائنٹ کو ویب سائٹ پر صرف 1 (ایک) اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کا حق ہے۔ اگر کمپنی کو ایک ہی کلائنٹ یا افراد کے گروپ سے تعلق رکھنے والے متعدد اکاؤنٹس کا پتہ چلتا ہے، اگر ایسے افراد کو ایک ہی آئی پی ایڈریس سے لاگ ان کرنے اور/یا ایک ہی ڈیوائس سے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کا موقع ملتا ہے، یا ایک ہی کریڈٹ کارڈ اور/یا الیکٹرانک والیٹ کا استعمال کرتے ہوئے کریڈٹ کیا جاتا ہے، یا اسی آئی پی ایڈریس سے اجازت کے ساتھ یا ایک سے زیادہ اکاؤنٹس کے قبضے کی دیگر علامات کا پتہ لگانے پر، ان کے تمام اکاؤنٹس اور مالیاتی اکاؤنٹس پر ان کے تمام اکاؤنٹس کو ختم کیا جاسکتا ہے۔ اکاؤنٹس بلاک ہو سکتے ہیں۔ اس صورت میں، ان اکاؤنٹس میں رکھے گئے فنڈز کو کلائنٹ کے لیے کمپنی کی مالی ذمہ داری نہیں سمجھا جا سکتا۔ کمپنی کلائنٹ سے اس مرکزی اکاؤنٹ کی شناخت کے لیے کہہ سکتی ہے جسے کلائنٹ رکھنا چاہتا ہے۔ اس صورت میں، جمع شدہ فنڈز جو کلائنٹ نے دوسرے اکاؤنٹس میں شامل کیے ہیں، ایسے اکاؤنٹس کی رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ ادائیگی کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے بغیر کسی منافع اور/یا نقصان کے (کوئی معاوضہ) واپس کر دیا جائے گا۔

4.10۔ اگر کلائنٹ کے اکاؤنٹ پر لگاتار 90 (نوے) دنوں سے کوئی تجارتی سرگرمی نہیں ہوئی ہے، تو کلائنٹ سے $30/€30 کی رقم میں یا $30 (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر ہے) کے مساوی رقم میں اپنے اکاؤنٹ کی خدمت کے لیے ایک ناقابل واپسی ماہانہ سبسکرپشن فیس وصول کی جاتی ہے، لیکن کلائنٹ کے اکاؤنٹ کی رقم سے زیادہ رقم نہیں لی جائے گی۔ اس معاہدے کی شق 4.11 میں بیان کردہ طریقے سے اکاؤنٹ۔ سبسکرپشن فیس اس وقت سے منسوخ ہو جاتی ہے جب کلائنٹ کے اکاؤنٹ پر تجارتی سرگرمی دوبارہ شروع ہوتی ہے۔

4.11۔ اگر کلائنٹ کے اکاؤنٹ پر لگاتار 6 (چھ) ماہ سے کوئی تجارتی سرگرمی نہیں ہوئی ہے، تو کمپنی کو کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے فنڈز کو مکمل طور پر ڈیبٹ کرنے کا حق حاصل ہے۔ اس صورت میں، سبسکرپشن فیس ایسے ڈیبٹ فنڈز سے ادا کی جاتی رہتی ہے۔

4.12۔ اکاؤنٹ میں فنڈز واپس کرنے کے لیے، کلائنٹ کو اس معاہدے کے سیکشن 14 میں فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کی کلائنٹ سپورٹ سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔ اس صورت میں، اس معاہدے کی شق 4.10 کے مطابق ڈیبٹ کی گئی سبسکرپشن فیس کو چھوڑ کر، رقوم کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں واپس کر دی جاتی ہیں۔

5.1. اکاؤنٹ کریڈٹ کرنے اور فنڈز نکالنے کے سرکاری طریقے کمپنی کی ویب سائٹ پر بتائے گئے طریقے ہیں۔ کلائنٹ ادائیگی کے نظام کے استعمال کے ساتھ ساتھ ادائیگیوں اور/یا کرنسی کی تبدیلی کے لیے ادائیگی کے نظام اور/یا ادائیگی کے نظام فراہم کنندگان کے کمیشن کی ادائیگی سے منسلک تمام خطرات کو قبول کرتا ہے۔ class="ltr">کلائنٹ کے ملک، کلائنٹ کے رہائشی ملک، ادائیگی کا طریقہ، اور/یا آپریشن کی قسم کی بنیاد پر، کمپنی کو ڈپازٹ اور/یا نکالنے کی فیس وصول کرنے کا حق ہے۔ فیس کی شرح ذیل میں بیان کی گئی ہے۔

آپریشن کی قسم	ادائیگی کا طریقہ	ملک	فیس کی شرح	شرائط
واپسی	تمام طریقے	India, Vietnam	10%	24 گھنٹے کے اندر 1 کی حد سے زیادہ نکلنے کی تمام درخواستوں کے لیے
واپسی	تمام طریقے	Kazakhstan, Ukraine	2%	24 گھنٹے کے اندر 1 کی حد سے زیادہ نکلنے کی تمام درخواستوں کے لیے
واپسی	تمام طریقے	Indonesia	5%	24 گھنٹے کے اندر 1 کی حد سے زیادہ نکلنے کی تمام درخواستوں کے لیے

 

کمپنی ادائیگی کے نظام اور/یا ادائیگی کے نظام فراہم کنندہ کی غلطی کی وجہ سے اکاؤنٹ یا کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے ادائیگی کرنے میں تاخیر یا ناکامی کی ذمہ دار نہیں ہے۔ کلائنٹ کی جانب سے کسی بھی ادائیگی کے نظام اور/یا ادائیگی کے نظام کے فراہم کنندہ کے آپریشن سے متعلق دعووں کی صورت میں، انہیں اس ادائیگی کے نظام کی سپورٹ سروس اور/یا فراہم کنندہ سے اس کے مطابق رابطہ کرنا چاہیے۔ کلائنٹ اس طرح کی شکایت کے کسی بھی معاملے پر کمپنی کو مطلع کرنے کا پابند ہے۔

5.2. اکاؤنٹ کو کریڈٹ کرنے کے لیے، کلائنٹ ویب سائٹ کا اندرونی انٹرفیس استعمال کرتا ہے۔ کم از کم ڈپازٹ کی رقم $10/€10 یا $10 کے مساوی ہے (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر ہے)۔ کمپنی کی صوابدید پر، بعض ممالک میں کم از کم ڈپازٹ کی رقم کم کی جا سکتی ہے۔ کم از کم ڈپازٹ کی صحیح رقم ویب سائٹ پر کلائنٹ کے ذاتی اکاؤنٹ میں کیشیئر سیکشن میں ان کے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کرتے وقت ظاہر ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، کمپنی کی طرف سے رکھی گئی پروموشنز یا دیگر سرگرمیوں کے حصے کے طور پر کم از کم ڈپازٹ کا سائز کم کیا جا سکتا ہے۔

5.3. فریق ثالث کی ادائیگی کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کرنا ممنوع ہے۔

5.4. کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں رقوم جمع ہونے کے بعد مالی لین دین کے دوران دھوکہ دہی کے آثار پائے جانے کی صورت میں، کمپنی اس طرح کے لین دین کو منسوخ کرنے اور کلائنٹ کے اکاؤنٹ کو بلاک کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔

5.5۔ اکاؤنٹ سے رقوم کی واپسی کے لیے، کلائنٹ ویب سائٹ کے اندرونی انٹرفیس کا استعمال کرتے ہوئے متعلقہ درخواست تیار کرتا ہے۔ کم از کم واپسی کی رقم $10/€10 یا $10 کے مساوی ہے (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر ہے)۔ کمپنی کی صوابدید پر، کچھ ممالک میں کم از کم واپسی کی رقم کم کی جا سکتی ہے۔

5.6. درخواست کی تخلیق کے بعد، رقم کی واپسی کی رقم کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے اس وقت تک ڈیبٹ نہیں کی جاتی جب تک کہ ادائیگی درست نہ ہو جائے۔ کلائنٹ کی درخواست پر کی گئی ادائیگیاں ناقابل واپسی ہیں۔

5.7. کلائنٹ اپنی واپسی کی درخواست میں درج کردہ ڈیٹا کی درستگی اور وشوسنییتا کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔

5.8. فنڈز کی واپسی کے لیے کلائنٹ کی درخواست پر کمپنی اس طرح کی درخواست دائر کرنے کے دن کے بعد 3 (تین) کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کرتی ہے۔ کلائنٹ کی طرف سے رقوم کی وصولی کا لمحہ ادائیگی کے نظام اور/یا ادائیگی کے نظام کے فراہم کنندہ کے ذریعے لین دین کی کارروائی کی رفتار پر منحصر ہے۔ سائٹ پر رقوم کی واپسی پر درج ذیل حدود لاگو ہوتی ہیں: $3,000/€3,000 سے زیادہ، یا $3,000 کے برابر رقم (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر)، فی دن؛ موجودہ ہفتے کے اختتام سے پہلے $10,000/€10,000، یا $10,000 (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر) کے مساوی رقم سے زیادہ نہیں؛ موجودہ مہینے کے اختتام سے پہلے $40,000/€40,000، یا $40,000 (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر) کے مساوی رقم نہیں۔ ان حدود کو انفرادی واپسی کے طریقوں کی مخصوص خصوصیات کے سلسلے میں کم کیا جا سکتا ہے۔ کلائنٹ اس معاہدے کے سیکشن 14 میں بیان کردہ رابطہ کی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کی کلائنٹ سپورٹ سروس سے ہر انخلا کے طریقہ کار کے لیے رقوم کی واپسی کی صحیح حدیں سیکھ سکتا ہے۔

5.9۔ پیشگی اطلاع دینے کے بعد، کلائنٹ کی فنڈز کی واپسی کی درخواست کو کمپنی کی سیکیورٹی سروس 10 (دس) کاروباری دنوں تک بغیر عمل کے روک سکتی ہے۔

5.10۔ کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے رقم نکلوائی جاتی ہے اسی طریقے سے اور وہی اکاؤنٹ استعمال کرتے ہوئے جو کلائنٹ نے اپنے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کرتے وقت استعمال کیا تھا۔ اگر تکنیکی وجوہات کی بنا پر یہ ممکن نہیں ہے، تو کلائنٹ کو فنڈز کی واپسی کے لیے کوئی دوسرا طریقہ اور/یا دوسرا اکاؤنٹ استعمال کرنے کا حق ہے۔ اس صورت میں، اس اکاؤنٹ کے لیے کلائنٹ کا ڈیٹا تصدیق کے دوران کلائنٹ کے بیان کردہ ڈیٹا کے مطابق ہونا چاہیے۔ کمپنی کے پاس کلائنٹ سے ثبوت کی درخواست کرنے کا حق ہے کہ وہ اس طریقہ اور اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے فنڈز کی واپسی کے ناممکن ہونے کی تصدیق کرے جسے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کرنے کے لیے استعمال کیا گیا تھا۔

5.11۔ انسداد منی لانڈرنگ (اینٹی منی لانڈرنگ، اے ایم ایل) سے متعلق بین الاقوامی قانون سازی کی تعمیل کرنے کے لیے، جب کسی اکاؤنٹ سے فنڈز نکلوائے جاتے ہیں، تو کمپنی کو کلائنٹ سے اس بات کی تصدیق کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہے کہ جس اکاؤنٹ سے رقم نکلوائی جا رہی ہے وہ کلائنٹ کا ہے، ساتھ ہی نوٹرائزڈ اور، اگر ضروری ہو تو، دستاویزات کی نقل/قانونی کاپیاں، جگہ کی تصدیق اور جگہ کی تصدیق کلائنٹ کی رجسٹریشن. یہ دستاویزات فراہم کرنے سے کلائنٹ کے بلاجواز انکار کی صورت میں، کمپنی فنڈز کی واپسی کو مسترد کرنے کی حقدار ہے۔

5.12. اگر کلائنٹ واضح طور پر ادائیگی کے نظام کے درمیان لین دین کے لیے اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، تو کمپنی کو اپنے اکاؤنٹ سے رقوم کی واپسی کے لیے کلائنٹ کی درخواست کو مسترد کرنے کا حق حاصل ہے۔

5.13۔ اگر کلائنٹ اپنے اکاؤنٹ میں فنڈز جمع کرتا ہے اور بعد ازاں انہیں مکمل یا جزوی طور پر نکالنے کا فیصلہ کرتا ہے، جب کہ ان کا ٹریڈنگ ٹرن اوور ابھی تک ڈپازٹ کی رقم سے دوگنا نہیں ہوا ہے، تو نکالنے کی فیس اکاؤنٹ بیلنس یا کلائنٹ کے آخری ڈپازٹ کا 10% (دس فیصد) ہوگی، اس پر منحصر ہے کہ کون سا نمبر زیادہ ہے۔

جب کلائنٹ کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے کریڈٹ اور/یا فنڈز نکالنے کے لیے آپریشن کرتا ہے تو کمپنی درمیانی سرگرمیوں میں مصروف فریق ثالث کی کارروائیوں کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔

5.15۔ جب کلائنٹ اپنے اکاؤنٹ کو کریڈٹ کرنے کے لیے آپریشن کرتا ہے، تو کمپنی کی مالی ذمہ داری اس وقت شروع ہوتی ہے جب کلائنٹ کے فنڈز کمپنی کے بینک اکاؤنٹ میں اور/یا ویب سائٹ پر بتائے گئے ادائیگی کے نظام میں کمپنی کے اکاؤنٹ میں موصول ہوتے ہیں۔

5.16۔ جب کلائنٹ فنڈز نکالنے کے لیے آپریشن کرتا ہے، تو کمپنی کی مالی ذمہ داری ختم ہو جاتی ہے جب کمپنی کے بینک اکاؤنٹ اور/یا ویب سائٹ پر بتائے گئے ادائیگی کے نظام میں کمپنی کے اکاؤنٹ سے رقوم نکلوائی جاتی ہیں۔

5.17۔ مالیاتی لین دین مکمل کرتے وقت کمپنی کی طرف سے تکنیکی خرابیوں کی صورت میں، کمپنی اس طرح کے لین دین کو منسوخ کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے، ساتھ ہی اس طرح کے لین دین کی بنیاد پر کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کے نتائج بھی۔ کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے ڈیبٹ کیے گئے فنڈز کو کمپنی کی طرف سے کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں واپس کر دیا جائے گا جب اور اگر اندرونی تحقیقات میں کوئی تکنیکی خرابی سامنے آتی ہے اور کمپنی کو ایسے فنڈز تک رسائی حاصل ہوتی ہے۔

5.18۔ کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ گزشتہ 30 (تیس) دنوں کے لیے کلائنٹ کے ڈپازٹس کی رقم کے برابر فنڈز کی واپسی پر ایک حد عائد کرے۔

5.19۔ ایسی صورتوں میں جہاں کمپنی کی سیکیورٹی سروس کو کلائنٹ پر دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی کا شبہ ہے، کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کلائنٹ کے اکاؤنٹ کو پیشگی اطلاع کے بغیر اور 10 (دس) کاروباری دنوں تک کی مدت کے لیے اکاؤنٹ کریڈٹ اور فنڈز نکالنے کے امکان کے بغیر بلاک کر دے۔ کمپنی کی سیکیورٹی سروس کی تحقیقات کے نتائج آنے پر، کمپنی کو کلائنٹ کے اکاؤنٹ کو مستقل طور پر بلاک کرنے اور کلائنٹ کی کارروائیوں سے کمپنی کو پہنچنے والے اصل نقصان کی رقم کے ساتھ ساتھ کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی کے نتیجے میں حاصل ہونے والے منافع کو کم کرنے کا حق حاصل ہے۔

5.20۔ رقم کی واپسی کی پالیسی

5.20.1. تمام ریفنڈز غیر تجارتی آپریشنز کے ذریعے کیے جائیں گے جیسا کہ اس معاہدے کے سیکشن 5 میں بیان کیا گیا ہے۔

5.20.2. اگر کلائنٹ بینک کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اکاؤنٹ میں رقم جمع کرتا ہے، تو وہ [email protected] کے ذریعے بھی رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس طرح کی رقم کی واپسی اس وقت تک نہیں کی جا سکتی جب تک کہ درج ذیل تمام شرائط پوری نہ ہو جائیں:

1) کلائنٹ اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی کے لیے کافی فنڈز موجود ہیں؛

2) کلائنٹ اکاؤنٹ پر کوئی فعال بونس نہیں ہیں۔

5.20.3. اس کے علاوہ، کمپنی کو کلائنٹ کو مطلع کیے بغیر ادائیگی کی واپسی کا حق حاصل ہے اگر، کمپنی کی رائے میں، آپریشن میں دھوکہ دہی کے آثار ہیں۔

6۔ اقتباسات

6.1. کلائنٹ تسلیم کرتا ہے کہ کمپنی کی خدمات استعمال کرتے وقت، اقتباس کے سلسلے کے بارے میں معلومات کا واحد قابل اعتماد ذریعہ کمپنی سرور ہے۔ ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر دکھائے گئے اقتباس کوٹس اسٹریمز پر معلومات کے قابل اعتماد ذریعہ کے طور پر کام نہیں کر سکتے، کیونکہ ٹریڈنگ پلیٹ فارم اور سرور کے درمیان غیر مستحکم کنکشن کی صورت میں، اسٹریمز سے کچھ اقتباسات ٹریڈنگ پلیٹ فارم تک نہیں پہنچ سکتے ہیں۔

6.2. ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر دکھائے گئے چارٹ اشارے کی نوعیت کے ہوتے ہیں۔ کمپنی اس بات کی گارنٹی نہیں دیتی کہ کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈر جمع کرنے کے وقت ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر چارٹ پر دکھائے گئے اقتباس کے مطابق ٹریڈنگ آپریشن کیا جائے گا۔

6.3۔ ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر اثاثہ کی قیمت کا تعین فارمولے سے کیا جاتا ہے: (خرید+سیل)/2.

6.4. اگر کسی کلائنٹ کا ٹریڈنگ آرڈر غیر مارکیٹ کوٹ پر عمل میں لایا جاتا ہے، تو کمپنی اس ٹریڈنگ آرڈر کے نفاذ کے وقت مارکیٹ کے نرخوں کے مطابق تجارت کے مالی نتائج کو درست کرتی ہے یا تجارت کے نتیجے کو منسوخ کر دیتی ہے۔

7۔ ٹریڈنگ آپریشنز کرنے کا طریقہ کار

7.1. کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈرز کی پروسیسنگ درج ذیل ترتیب میں ہوتی ہے:

7.1.1۔ کلائنٹ ایک ٹریڈنگ آرڈر تیار کرتا ہے، جس کے بعد ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر درستگی کے لیے ٹیسٹ کیا جاتا ہے۔

7.1.2. ٹریڈنگ پلیٹ فارم سے، کلائنٹ کا ٹریڈنگ آرڈر سرور پر منتقل کیا جاتا ہے، جہاں اس کی دوبارہ جانچ کی جاتی ہے۔

7.1.3. دوبارہ جانچ کے بعد، ٹریڈنگ آرڈر پر سرور پر کارروائی کی جاتی ہے، اور پروسیسنگ کا نتیجہ ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر منتقل ہو جاتا ہے۔

7.2. کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈر کی پروسیسنگ کا وقت ٹریڈنگ پلیٹ فارم اور سرور کے درمیان رابطے کے معیار کے ساتھ ساتھ مارکیٹ کے حالات پر منحصر ہوتا ہے۔ عام مارکیٹ کے حالات میں، کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈر کی پروسیسنگ کا وقت عام طور پر 0-4 سیکنڈ ہوتا ہے۔ عام حالات کے علاوہ مارکیٹ کے حالات میں، کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈر کی پروسیسنگ کا وقت بڑھایا جا سکتا ہے۔

7.3. تجارت کھولنا

7.3.1. تجارتی پلیٹ فارم پر ایک تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی کم از کم رقم $1/€1 ہے یا $1 کے مساوی رقم (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر ہے)؛ زیادہ سے زیادہ رقم $5,000/€5,000 ہے یا $5,000 کے مساوی رقم (اکاؤنٹ کی کرنسی پر منحصر ہے)۔

7.3.2۔ ٹریڈ کھولنے کے لیے کلائنٹ کا ٹریڈنگ آرڈر درج ذیل وجوہات کی بنا پر مسترد کر دیا جائے گا:

- کلائنٹ تجارتی اثاثہ کا پہلا اقتباس مارکیٹ کے آغاز پر ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر موصول ہونے سے پہلے ٹریڈنگ آرڈر جمع کراتا ہے۔  اور/یا

- نئی ٹریڈ کھولنے کے لیے کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں کافی رقم دستیاب نہیں ہے۔

7.3.3. ٹریڈ کھولنے کے لیے کلائنٹ کا ٹریڈنگ آرڈر بھی سرور کی جانب سے عام حالات کے علاوہ مارکیٹ کے حالات میں رد کیا جا سکتا ہے۔

7.3.4. ٹریڈ کھولنے کے لیے کلائنٹ کے ٹریڈنگ آرڈر کو لاگ فائل میں متعلقہ ریکارڈ کے ظاہر ہونے کے بعد عمل درآمد سمجھا جاتا ہے، اور تجارت کھل جاتی ہے۔ سرور پر ہر تجارت کو ایک منفرد شناختی نمبر تفویض کیا جاتا ہے۔

7.4. تجارت بند کرنا

7.4.1. تجارت کا اختتام تجارتی اثاثہ کے موجودہ کوٹیشن پر ہوتا ہے جو تجارت کے اختتام کے وقت سرور پر ہوتا ہے۔

7.4.2. ایک کلائنٹ کا ٹریڈ بند کرنے کا ٹریڈنگ آرڈر مکمل سمجھا جاتا ہے، اور لاگ فائل میں متعلقہ ریکارڈ ظاہر ہونے کے بعد تجارت بند ہو جاتی ہے۔

7.5. کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کلائنٹ کے ذریعہ کی جانے والی زیادہ سے زیادہ تجارت کو ایک منٹ، گھنٹے، یا کیلنڈر کے دن میں محدود کرے۔

7.6. کمپنی کو منافع کا فیصد، ایک تجارت میں کلائنٹ کی کم سے کم اور زیادہ سے زیادہ سرمایہ کاری کے سائز کے ساتھ ساتھ ایک، متعدد یا تمام اثاثوں کی میعاد ختم ہونے کی مدت کو تبدیل کرنے کا حق ہے۔

7.7۔ کمپنی کے کمپیوٹر آلات اور/یا سافٹ ویئر کے آپریشن میں خرابیاں اور/یا ناکامیاں، انٹرنیٹ کے غیر مستحکم کنکشن، معلومات کی ترسیل میں رکاوٹیں، بجلی کی فراہمی میں رکاوٹیں، ایکسچینج کے آپریشن میں خرابی، ہیکرز کے حملے، نیز آلات اور/یا کمپنی سرور کے حوالے سے کوئی بھی غیر قانونی کارروائی، جو مارکیٹ میں دستیاب مالیاتی حالات اور تجارتی حالات پر اثر انداز ہوتی ہے۔ ویب سائٹ ان حالات میں انجام پانے والی تجارت کے باطل ہونے کی براہ راست بنیاد ہے۔

8. بنومو مارکیٹ

8.1. Binomo مارکیٹ میں ہر فائدہ کی قیمت کلائنٹ کے اصلی اکاؤنٹ کی کرنسی اور Binocoins میں ہوتی ہے۔ فوائد کی قیمت کمپنی کی صوابدید پر مقرر کی جاتی ہے اور بنومو مارکیٹ میں ظاہر ہوتی ہے۔

8.2. فوائد اور استعمال کی حالت کی تفصیلی وضاحت Binomo Market میں مل سکتی ہے۔

8.3. کمپنی بینیفٹ کی قیمت پر یکطرفہ طور پر نظر ثانی کرنے، کسی بھی بینیفٹ کے فوائد اور/یا مواد کی فہرست کو تبدیل کرنے، اور کسی بھی وقت بینومو مارکیٹ تک دیکھ بھال اور رسائی کو بند کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔

8.4. فائدہ کلائنٹ کے اصلی اکاؤنٹ سے فنڈز کے لیے فراہم کیا جا سکتا ہے یا Binocoins کے لیے تبادلہ کیا جا سکتا ہے۔

8.5. کلائنٹ کو کلائنٹ کے اصلی اکاؤنٹ سے ڈیبٹ فنڈز یا Binocoins کے Binocoin اکاؤنٹ سے، Binomo مارکیٹ میں اس طرح کے فائدہ کے لیے بتائی گئی رقم کے بعد ایک منتخب فائدہ حاصل ہوتا ہے۔

8.6۔ فوائد کی فیس ناقابل واپسی ہے۔

8.7۔ کلائنٹ صرف اپنے ذاتی استعمال کے لیے فوائد حاصل کر سکتا ہے اور تیسرے فریق کو فوائد منتقل کرنے کا حقدار نہیں ہے۔

8.8. کلائنٹ تصدیق کرتا ہے کہ بنومو مارکیٹ میں پیش کردہ مواد سرمایہ کاری اور تجارت کے لیے تجویز نہیں ہیں۔ کلائنٹ ٹریڈنگ آپریشنز میں داخل ہونے کے تمام فیصلے اپنی صوابدید پر لیتا ہے اور کسی بھی صورت میں کمپنی Binomo مارکیٹ کے ذریعے کلائنٹ کو فراہم کردہ معلومات کے سلسلے میں کلائنٹ کے ذریعے براہ راست، بالواسطہ یا دیگر ممکنہ نقصانات کی ذمہ دار نہیں ہے۔

8.9۔ اس صورت میں جہاں کلائنٹ اس معاہدے کی شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہے، کمپنی کو اپنی صوابدید پر کلائنٹ کے ذریعے بینیفٹ مارکیٹ کے استعمال کو یکطرفہ طور پر محدود کرنے کا حق حاصل ہے۔

9۔ Binocoins

9.1۔ کلائنٹ کو صرف ایک (1) Binocoin اکاؤنٹ رکھنے کا حق ہے۔ اگر کمپنی کو ایک ہی کلائنٹ یا افراد کے گروپ سے تعلق رکھنے والے متعدد اکاؤنٹس کا پتہ چلتا ہے، اگر ایسے افراد کو ایک ہی آئی پی ایڈریس سے لاگ ان کرنے اور/یا ایک ہی ڈیوائس سے ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کا موقع ملتا ہے، یا ایک ہی کریڈٹ کارڈ اور/یا الیکٹرانک والیٹ کا استعمال کرتے ہوئے کریڈٹ کیا جاتا ہے، یا اسی آئی پی ایڈریس سے اجازت کے ساتھ یا ایک سے زیادہ اکاؤنٹس کے قبضے کی دیگر علامات کا پتہ لگانے پر، ایسے تمام اکاؤنٹس پر تمام اکاؤنٹس کو بالریس کیا جاسکتا ہے۔ اگر کمپنی کلائنٹ سے اس مرکزی اکاؤنٹ کی نشاندہی کرنے کو کہتی ہے جسے کلائنٹ رکھنا چاہتا ہے، تو دیگر تمام اکاؤنٹس پر Binocoin اکاؤنٹ بیلنس منسوخ کر دیا جاتا ہے۔

9.2۔ ایسے معاملات میں جہاں کمپنی کی سیکیورٹی سروس کو کلائنٹ پر دھوکہ دہی یا دھوکہ دہی کا شبہ ہے، کمپنی کو کلائنٹ کے Binocoin اکاؤنٹ بیلنس کو واپس لینے کا حق حاصل ہے۔

9.3. کلائنٹ کی موت یا ان کی قانونی نااہلی کو تسلیم کرنے کی صورت میں، ان کے Binocoin اکاؤنٹ بیلنس کو منسوخ کر دیا جاتا ہے۔

9.4. Binocoins کریڈٹنگ

9.4.1. Binocoins کلائنٹ کے حقیقی اکاؤنٹ پر ہر تجارت کے لیے کلائنٹ کے Binocoin اکاؤنٹ میں جمع کیے جاتے ہیں، اس کے علاوہ، صفر کے نتیجے میں تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی رقم کی بنیاد پر۔ کلائنٹ کے اکاؤنٹ کی کرنسی میں ایک (1) Binocoin کی قدر کلائنٹ کے ذاتی اکاؤنٹ میں ظاہر کی گئی ہے۔

9.4.2. تجارت کے لیے Binocoins تجارت بند ہونے کے بعد کلائنٹ کے Binocoin اکاؤنٹ میں جمع ہو جاتے ہیں۔

9.4.3. اگر اس معاہدے کی شق 6.4 کے مطابق تجارت کا نتیجہ منسوخ کر دیا گیا ہے، تو ایسی تجارت کے لیے بنو کوائنز منسوخ کر دیے جائیں گے۔

9.5۔ Binocoins کا استعمال

9.5.1. Binocoins Binomo مارکیٹ میں پیش کردہ فوائد کے تبادلے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔  

9.5.2. اگر بینیفٹ کے لیے بینو کوائنز کا تبادلہ کسی وجہ سے منسوخ کر دیا گیا تھا، تو اس طرح کے تبادلے کے لیے Binocoins کلائنٹ کے Binocoin اکاؤنٹ میں واپس کر دیے جاتے ہیں۔

9.6۔ Binocoins کی منسوخی

کلائنٹ کے Binocoin اکاؤنٹ میں کریڈٹ کیے گئے Binocoins نوے (90) دنوں میں واپس لے لیے جاتے ہیں:

• بائنو کوائنز کی پہلی کریڈٹنگ اس لمحے کے بعد جب کلائنٹ کے Binocoin اکاؤنٹ بیلنس کو Binocoin میں صفر کی پیش کش کی گئی تھی (اگر Binocoin کے اکاؤنٹ میں بیلنس کی پیشکش نہیں کی گئی تھی) بنومو مارکیٹ اس نوے (90) دنوں کے دوران؛ or کلائنٹ کا Binocoin اکاؤنٹ، نوے (90) دنوں کا دورانیہ اس طرح کے تبادلے سے شروع ہوتا ہے (اگر کلائنٹ کا Binocoin اکاؤنٹ بیلنس صفر نہیں ہے)۔

  10۔ بونس اور تحائف، مقابلوں اور پروموشنز میں شرکت

  10.1. بونسز کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں جمع کیے جاتے ہیں بونس یا کمپنی کی طرف سے کیے گئے پروموشنل پروگرامز کے مطابق۔

  10.2. بونس کی رقم اس پروموشن یا پروگرام کی شرائط پر منحصر ہے جس کے لیے اسے جمع کیا گیا تھا (نان ڈپازٹ بونسز)، اور/یا کلائنٹ کے ڈپازٹ (ڈپازٹ بونسز)۔

  10.3۔ اکاؤنٹ میں جمع ہونے والے بونس کلائنٹ کے لیے کمپنی کی مالی ذمہ داری نہیں ہیں۔

  10.4. بونس کے ایکٹیویٹ ہونے کے بعد، کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں فنڈز واپسی کے لیے تب ہی دستیاب ہوتے ہیں جب کلائنٹ لازمی ٹریڈنگ ٹرن اوور مکمل کر لیتا ہے۔ اگر بونس کے لیوریج فیکٹر کی وضاحت نہیں کی گئی ہے، تو لیوریج فیکٹر کو نان ڈپازٹ بونسز کے لیے 40 کے برابر سمجھا جانا چاہیے اور ڈپازٹ بونس کے لیے جو کہ بونس کا استعمال کرتے وقت کی گئی ڈپازٹ کی رقم کا 50% یا اس سے زیادہ ہیں، اور 35 ڈپازٹ بونسز کے لیے جو کہ ڈپازٹ کی رقم کے 50% سے کم ہیں۔ لازمی ٹریڈنگ ٹرن اوور میں کلائنٹ کی تجارت میں سرمایہ کاری کی رقم اس تجارت کے اثاثہ کے منافع کے براہ راست متناسب ہے۔

  10.5۔ FTT اور 5ST ٹریڈنگ میکینکس میں زیرو رزلٹ ٹریڈز اور DRT ٹریڈنگ میکینکس میں تمام ٹریڈز لازمی ٹریڈنگ ٹرن اوور میں شامل نہیں ہیں۔

  10.6. ایک ہی پروموشن کے فریم ورک کے اندر، کلائنٹ صرف ایک بار بونس فنڈز حاصل کرنے کا حقدار ہے، الا یہ کہ پروموشن کی شرائط میں اس کی وضاحت نہ کی گئی ہو۔

  10.7. کلائنٹ فار ٹریڈز کو بونس کا استعمال کرتے ہوئے حاصل ہونے والے منافع کی واپسی کی رقم پر پابندیاں ہو سکتی ہیں۔

  10.8۔ گفٹ نان ڈپازٹ بونس کو کلائنٹ کے ذاتی اکاؤنٹ میں جمع ہونے کے بعد سے 3 (تین) دنوں کے اندر فعال ہونا چاہیے۔

  10.9. بونس کے فعال ہونے کے بعد، کلائنٹ کو اس معاہدے کے سیکشن 14 میں بیان کردہ رابطوں کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کی کلائنٹ سپورٹ سروس سے رابطہ کرکے اسے منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے۔ بونس کو مسترد یا منسوخ کرنا صرف اسی صورت میں ممکن ہے جب کلائنٹ نے بونس کے کریڈٹ ہونے کے بعد سے کوئی تجارتی آپریشن مکمل نہ کیا ہو۔

  10.10. پروموشن کی میعاد ختم ہونے پر، اس پروموشن کے مطابق جمع کردہ بونس کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے ڈیبٹ کیا جا سکتا ہے۔

  10.11. ایک کلائنٹ اپنے اکاؤنٹ میں صرف ایک فعال بونس رکھ سکتا ہے۔ اگر کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں پہلے سے ہی ایک فعال بونس موجود ہے، تو وہ ایکٹو بونس کے لیے لازمی ٹریڈنگ ٹرن اوور مکمل ہونے تک کوئی دوسرا فعال نہیں کر سکتے۔

  10.12. اگر کلائنٹ کے اکاؤنٹ کا بیلنس کسی تجارت میں کلائنٹ کی سرمایہ کاری کی کم سے کم قابل اجازت رقم سے نیچے آجاتا ہے، تو بونس دوبارہ ترتیب دیا جاتا ہے۔

  10.13. بونس ٹورنامنٹس میں استعمال نہیں کیے جا سکتے۔

  10.14. ٹورنامنٹ میں شرکت۔ کلائنٹ ٹورنامنٹس میں شرکت کے لیے ایک خصوصی ٹورنامنٹ اکاؤنٹ استعمال کرتا ہے۔ ٹورنامنٹ میں تجارت ورچوئل کرنسی (₮) میں کی جاتی ہے۔ ٹورنامنٹ کے آغاز میں تمام شرکاء کے پاس ایک ہی ابتدائی ٹورنامنٹ بیلنس ہوتا ہے۔ شرکاء کا بنیادی ہدف ٹورنامنٹ کے ختم ہونے تک ٹورنامنٹ کا سب سے زیادہ توازن رکھنا ہے۔ انعامی فنڈ ان فاتحین میں تقسیم کیا جاتا ہے جنہوں نے انعامی جگہیں حاصل کی ہیں۔ ٹورنامنٹ میں شرکت کی تفصیلی شرائط کمپنی کی ویب سائٹ پر اس طرح کے ٹورنامنٹ سے متعلقہ صفحہ پر دیکھی جا سکتی ہیں۔

  10.15. 1v1 مقابلوں میں شرکت۔ 1v1 مقابلہ صرف اصلی اکاؤنٹ پر دستیاب ہے۔ ایک فعال بونس اور/یا خطرے سے پاک تجارت کے ساتھ 1v1 مقابلے میں شرکت کی اجازت نہیں ہے۔ ایک ہی وقت میں دو یا زیادہ 1v1 مقابلوں میں حصہ لینا ناممکن ہے۔ 1v1 مقابلے میں حصہ لینے کے لیے، شریک کو ایک داخلہ فیس ادا کرنی ہوگی۔

  شرکا کا بنیادی ہدف 1v1 مقابلے کے اختتام تک اپنے حریف سے زیادہ پوائنٹس حاصل کرنا ہے۔ شرکت کنندہ کو ہر منافع بخش تجارت کے لیے دو (2) پوائنٹس، اور ہر غیر منافع بخش تجارت کے لیے ایک (1) پوائنٹ حاصل ہوتا ہے (بشمول صفر نتیجہ والی تجارت)۔ 1v1 مقابلے کا دورانیہ اور مقابلے میں دستیاب تجارت کی تعداد محدود ہے۔ 1v1 مقابلہ ختم ہو جاتا ہے جب وقت ختم ہو جاتا ہے، یا دونوں شرکاء دستیاب تجارت کی تعداد سے زیادہ ہو جاتے ہیں، یا شرکاء میں سے ایک ہار جاتا ہے۔ حصہ لینے والا جس نے 1v1 مقابلے کے اختتام تک زیادہ پوائنٹس حاصل کیے ہوں، وہ فاتح بن جاتا ہے، اگر شرکاء میں سے کسی نے ہار نہیں مانی ہے۔ اگر شرکاء میں سے ایک ہار جاتا ہے، تو دوسرا خود بخود فاتح بن جاتا ہے۔ جیتنے والے کو ان کی انٹری فیس واپس ملتی ہے اور ان کے حریف کی انٹری فیس مائنس کمپنی کمیشن کو ان کے اصلی اکاؤنٹ میں 10% رقم میں۔ اگر شرکاء ٹائی اسکور کرتے ہیں، تو ان کی داخلہ فیس ان کے اصلی اکاؤنٹس میں واپس جمع کر دی جاتی ہے۔

  1v1 مقابلے میں شرکت کے لیے تفصیلی شرائط کمپنی کی ویب سائٹ پر دیکھی جا سکتی ہیں۔

  10.16. کلائنٹ کو کمپنی کی طرف سے منعقد ہونے والے تمام دستیاب ٹورنامنٹس اور پروموشنز میں حصہ لینے کا حق ہے۔ کلائنٹس کو کمپنی کی ویب سائٹ پر پوسٹ کیے گئے اس طرح کے ٹورنامنٹس اور پروموشنز کے حالات سے خود کو آزادانہ طور پر واقف کرانا چاہیے۔

  10.17. کلائنٹ کو ٹورنامنٹ میں شرکت کے انعام کے طور پر کمپنی کی طرف سے موصول ہونے والے مالیاتی فنڈز کلائنٹ کے ذاتی اکاؤنٹ میں انعام کے فعال ہونے کے بعد ان کے حقیقی اکاؤنٹ میں جمع کر دیے جاتے ہیں، الا یہ کہ ٹورنامنٹ کی شرائط میں اس کی وضاحت کی گئی ہو۔

  10.18. اگر کمپنی کی سیکیورٹی سروس کو ٹورنامنٹ یا پروموشن جیتنے کے لیے کسی کلائنٹ پر دھوکہ دہی کا شبہ ہے، تو کمپنی کو اس ٹورنامنٹ یا پروموشن میں کلائنٹ کے نتائج کا جائزہ لینے یا اسے منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے، اور اس کے بعد کے ٹورنامنٹس اور/یا پروموشنز میں شرکت کرنے پر پابندی لگانے کا بھی حق ہے۔ دھوکہ دہی کی حقیقت کی تصدیق ہونے کی صورت میں، اس ٹورنامنٹ یا پروموشن میں کلائنٹ کے نتائج کو منسوخ کر دیا جاتا ہے۔

  10.19. پروموشنز یا خصوصی پروگراموں کے حصے کے طور پر، کمپنی کلائنٹ کو اضافی تحائف فراہم کر سکتی ہے۔ اس طرح کے تحائف کی اقسام اور رقم پروموشن یا پروگرام کی شرائط پر منحصر ہے۔

  11۔ کلائنٹ کے خطرات

  11.1. کلائنٹ مندرجہ ذیل باتوں کو پوری طرح تسلیم کرتا ہے:

  - مالیاتی آلات کے ساتھ تجارتی کارروائیوں کا انعقاد اہم خطرات کے ساتھ ہوتا ہے۔ کمپنی کی خدمات استعمال کرنے سے پہلے، کلائنٹ کو اپنی مالی صلاحیتوں کا تجزیہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے؛

  - وہ ٹریڈنگ آپریشنز جو وہ ٹریڈنگ پلیٹ فارم کے ذریعے انجام دیتے ہیں وہ کسی آفیشل ایکسچینج پر ختم ہونے والی تجارت نہیں ہیں۔ وہ کاؤنٹر پر ہیں، اور اس وجہ سے کلائنٹ کے لیے آفیشل ایکسچینج ٹریڈز کے مقابلے میں زیادہ خطرہ ہوتا ہے؛

  - ویب سائٹ پر کمپنی کے نمائندوں یا شراکت داروں کی جانب سے موصول ہونے والی کوئی بھی معلومات اور/یا سفارشات کو ٹریڈنگ آپریشن یا مالی لین دین کرنے کی براہ راست پیشکش نہیں سمجھا جاتا ہے؛

  - وہ مالیاتی نقصان اٹھا سکتے ہیں اور اس کے نتیجے میں کمپیوٹر کو نقصان پہنچ سکتا ہے سافٹ ویئر، ایک غیر مستحکم انٹرنیٹ کنکشن، بجلی کی بندش، یا دیگر تکنیکی عوامل؛

  - بازار کے حالات معمول کے علاوہ، ان کے ٹریڈنگ آرڈرز کی پروسیسنگ کا وقت بڑھایا جا سکتا ہے، جس کے نتیجے میں کلائنٹ کو نقصان ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، اقتباسات میں تیز اتار چڑھاؤ کے نتیجے میں کلائنٹ کو نقصان ہو سکتا ہے جب کوئی تجارت کوٹ پرائس پر عمل میں لایا جاتا ہے جو ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر دکھائے جانے والے اقتباس کی قیمت سے مختلف ہوتی ہے۔

  11.2. کچھ ممالک میں، کمپنی کی خدمات کا استعمال قانون کے ذریعہ محدود یا ممنوع ہوسکتا ہے۔ کلائنٹ اس طرح کی پابندیوں یا ممنوعات کے لیے اپنے ملک یا اپنے رہائشی ملک کی قانون سازی کے تجزیہ سے منسلک تمام خطرات کو قبول کرتا ہے، نیز ان ممالک میں جہاں وہ ممنوع یا ممنوع ہیں کمپنی کی خدمات کو استعمال کرنے کی ذمہ داری۔

  11.3. کلائنٹ تسلیم کرتا ہے کہ کمپنی کلائنٹ کی طرف سے کسی بھی رقم میں منافع کی وصولی یا خدمات استعمال کرنے والے کلائنٹ کے دوران نقصان کی عدم موجودگی کی ضمانت نہیں دیتی۔

  12۔ ضمانتیں اور ذمہ داری۔ زبردستی میجر

  12.1. کمپنی ایک کریڈٹ ادارہ نہیں ہے، بینکنگ سرگرمیاں نہیں چلاتی، ایک مخصوص مدت میں سود کے ساتھ اس میں سرمایہ کاری کرنے کے مقصد سے افراد سے مالیاتی فنڈز کو متوجہ نہیں کرتی، اور بینک اکاؤنٹس کھولتی یا برقرار نہیں رکھتی۔

  12.2. کمپنی مندرجہ ذیل علاقوں میں یا شہریوں اور/یا درج ذیل ممالک (علاقوں) کے رہائشیوں کو اپنی خدمات فراہم نہیں کرتی ہے: شمالی کوریا، کینیڈا، امریکہ، آسٹریلیا، آسٹریا، بیلجیم، برازیل، بلغاریہ، کروشیا، جمہوریہ چیک، ڈنمارک، ایسٹونیا، فن لینڈ، فرانس، یونان، ہنگری، آئرلینڈ، اٹلی، لیویا، جرمنی، لیویا، جرمنی، لیویا، جرمنی نیدرلینڈز، پولینڈ، پرتگال، رومانیہ، سلوواکیہ، سلووینیا، اسپین، ناروے، آئس لینڈ، لیچٹنسٹائن، سویڈن، برطانیہ، اندورا، ویٹیکن، موناکو، سان مارینو، قبرص، سوئٹزرلینڈ، اسرائیل، شام، سنگاپور، ہانگ کانگ، نیوزی لینڈ، جائنٹائنس، ایران، ساولڈنیسنٹ، روس، میانمار، سویڈن، سیریا بیلاروس، افغانستان، عراق، لیبیا، فلسطین، جنوبی سوڈان، البانیہ، ہیٹی، جمیکا، مالی، میانمار، نکاراگوا، سینیگال، زمبابوے، کیوبا، متحدہ عرب امارات، ایسے معاملات میں جب یہ ان ممالک کی موجودہ قانون سازی اور/یا کمپنی کی داخلی پالیسی کے خلاف ہو۔

  کلائنٹ کمپنی کی خدمات کا استعمال کرتے وقت مندرجہ ذیل باتوں کی ضمانت دیتا ہے:

  - وہ تجارت صرف اپنے نام اور اپنے مفاد میں کرتے ہیں؛

  - وہ شہری اور/یا کسی ایسے ملک کے رہائشی نہیں ہیں جہاں کمپنی اپنی خدمات فراہم نہیں کرتی ہے۔

  12.4. کلائنٹ تصدیق کے دوران ان کی طرف سے پیش کردہ دستاویزات کی صداقت اور درستگی کا ذمہ دار ہے۔ اس صورت میں کہ تصدیقی عمل کے دوران، کلائنٹ غلط معلومات، جعلی یا غلط دستاویزات فراہم کرتا ہے، کمپنی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کلائنٹ کے اکاؤنٹ کی خدمت کرنے سے انکار کر دے، بغیر منافع واپس لینے کا حق دیے، اور ساتھ ہی ساتھ کلائنٹ کے مالیاتی فنڈز کو روکنے کا حق رکھتا ہے کہ کمپنی کو ان کے اعمال سے ہونے والے حقیقی نقصان کی مقدار میں۔ کمپنی کو اس کلائنٹ کو دوبارہ رجسٹر کرنے سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے۔

  12.5. بین الاقوامی AML قانون سازی کے فریم ورک کے اندر، ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر اندراج کرتے وقت، کلائنٹ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ان کی طرف سے اکاؤنٹ میں جمع کرائے گئے مالیاتی فنڈز غیر قانونی طور پر حاصل نہیں کیے گئے ہیں اور یہ منشیات کی اسمگلنگ، اغوا، یا دیگر مجرمانہ یا غیر قانونی سرگرمیوں کا نتیجہ نہیں ہیں۔ کلائنٹ جرم سے حاصل ہونے والی آمدنی یا دیگر غیر قانونی سرگرمیوں کے لیے ویب سائٹ کو استعمال نہ کرنے کا عہد کرتا ہے۔ کمپنی کلائنٹ کو اپنا اکاؤنٹ استعمال کرنے، اکاؤنٹ کو بلاک کرنے، منسوخ کرنے، یا بند کرنے، اور کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں فنڈز روکنے سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے اگر کلائنٹ AML قانون سازی کے تقاضوں اور اصولوں پر عمل نہیں کرتا یا ان کی تعمیل نہیں کرتا ہے۔ اگر کمپنی کو کلائنٹ پر اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے غیر قانونی یا غیر قانونی سرگرمیاں کرنے کا شبہ ہے، تو کمپنی کلائنٹ سے متعلق تمام معلومات کو مجاز حکام کے سامنے ظاہر کرنے کے ساتھ ساتھ کلائنٹ کے اکاؤنٹ کو بلاک اور/یا بند کرنے اور/یا کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں موجود فنڈز کو روکنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اگر اکاؤنٹ پر دستیاب کلائنٹ کے فنڈز کی اصلیت کو قانونی طور پر ظاہر کیا جاتا ہے، تو کمپنی ایسے روکے ہوئے فنڈز واپس کر دے گی جب تک کہ اس طرح کی واپسی کو روکنے والے حکومتی اقدامات نہ ہوں۔

  12.6. کلائنٹ دستاویزات فراہم کرنے اور دیگر ضروری اقدامات (کمپنی کی صوابدید پر) انجام دینے کا عہد کرتا ہے جس کا مقصد AML بین الاقوامی قانون سازی کی تعمیل کرنا ہے۔

  12.7. کلائنٹ اس بات سے پوری طرح واقف ہے کہ ان کے اور/یا فریق ثالث کی جانب سے ان کی شرکت سے کیے گئے اقدامات جو ویب سائٹ، آلات، خدمات، سافٹ ویئر اور/یا ہارڈ ویئر، یا عام طور پر کمپنی کے آپریشن کو غیر مستحکم کر سکتے ہیں، کمپنی کی طرف سے کلائنٹ کے اکاؤنٹ کی خدمت کرنے سے براہ راست انکار پر مجبور ہو جائے گا، بغیر کلائنٹ کے مالیاتی فنڈ کے ساتھ ساتھ منافع کی رقم نکالنے کا حق دیے بغیر، ان کے اعمال سے کمپنی کو پہنچنے والے حقیقی نقصان کی مقدار۔ کمپنی کو اس کلائنٹ کو دوبارہ رجسٹر کرنے سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے۔

  12.8. کلائنٹ ذاتی طور پر ویب سائٹ پر اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے استعمال کیے گئے لاگ ان اور پاس ورڈ کے لیے ذمہ دار ہے۔ کلائنٹ کسی تیسرے فریق کو ویب سائٹ پر اپنے اکاؤنٹ تک رسائی سے روکنے کا پابند ہے۔ لاگ ان اور پاس ورڈ اور/یا کلائنٹ کے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کی صورت میں، وہ کمپنی کو فوری طور پر مطلع کرنے کے پابند ہیں۔ اکاؤنٹ تک ان کی رسائی کو بحال کرنے کے عمل سے منسلک کلائنٹ کے خطرات اور نقصانات کمپنی کے لیے اضافی ذمہ داریوں کا باعث نہیں بنتے ہیں، اس کے علاوہ کلائنٹ کو اکاؤنٹ کے حامل کے طور پر شناخت کرنے کے لیے ایک اضافی طریقہ کار مکمل کرنے کے بعد ان کے اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے نیا ڈیٹا فراہم کرنا۔ کمپنی کلائنٹ کے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کے نتیجے میں کسی بھی نقصان کی تلافی یا کلائنٹ کو کوئی منافع ادا کرنے کی پابند نہیں ہے۔

  12.9. کمپنی اپنی خدمات کے استعمال کے دوران کلائنٹ کے کسی عمل یا غیر فعالیت کے ساتھ ساتھ ٹریڈنگ پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے کلائنٹ کی طرف سے تجارت کے اختتام کے نتیجے میں کلائنٹ کے نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی۔

  12.10. کمپنی اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں ناکامی کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگی، بشمول کلائنٹ کے نقصانات، جو کہ ہیکر کے حملوں، کمپیوٹر آلات کی خرابی (کلائنٹ اور کمپنی دونوں کو)، یا کمیونیکیشن چینلز کے ذریعے ڈیٹا کی منتقلی کے نتیجے میں پیدا ہوتے ہیں جو کمپنی کی کوئی غلطی نہیں ہوتی۔

  12.11۔ جبری میجر کے حالات سے پیدا ہونے والے کلائنٹ کے نقصانات کے لیے کمپنی ذمہ دار نہیں ہوگی۔ جبری میجر کے حالات میں بغیر کسی حد کے درج ذیل شامل ہیں: قدرتی آفات، انسان ساختہ آفات، فوجی کارروائیاں، دہشت گردی کی کارروائیاں، بغاوتیں، شہری بدامنی، ہڑتالیں، فسادات، اس معاہدے کی تکمیل کو متاثر کرنے والی حکومتی پابندیوں کا تعارف، مارکیٹ اور/یا کرنسی کے تبادلے کے قوانین کا تعارف، اور معطلی<۔ class="ltr">12.12۔ اگر ویب سائٹ پر ٹریڈنگ آپریشنز کے انعقاد کے دوران، کلائنٹ کمپنی ٹریڈنگ بوٹس، مصنوعی ذہانت، خصوصی سافٹ ویئر یا اسٹاک ایکسچینج سافٹ ویئر یا کمپنی سرور میں کمزوریوں کا استعمال کرتے ہوئے منافع کماتا ہے، تو اس طرح کے منافع کمپنی کی مالی ذمہ داری نہیں ہیں اور کلائنٹ کو ادا نہیں کیے جاتے ہیں۔

  12.13. اس صورت میں کہ کلائنٹ اس معاہدے کی شرائط کی خلاف ورزی کرتا ہے، کمپنی کو کلائنٹ کی پیشگی اطلاع کے بغیر یکطرفہ طور پر اس معاہدے کو ختم کرنے کا حق ہے۔ اس صورت میں، کلائنٹ کے اکاؤنٹ کا بیلنس رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ ادائیگی کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے منتقل کیا جا سکتا ہے، اور کمپنی کلائنٹ کے اکاؤنٹ سے کسی بھی رقم کی کٹوتی کرے گی۔ کمپنی کو اس کلائنٹ کو دوبارہ رجسٹر کرنے سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے۔

  13. شکایات اور تنازعات کا حل

  13.1. تنازعہ کی صورت میں، کلائنٹ کو پہلے اس معاہدے کے سیکشن 14 میں بیان کردہ رابطوں کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کی کلائنٹ سپورٹ سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔ اگر کلائنٹ سپورٹ سروس کی طرف سے دیئے گئے جواب کو غیر تسلی بخش سمجھتا ہے یا سپورٹ سروس کو کلائنٹ کے ذریعہ اٹھائے گئے سوال کو حل کرنے کا اختیار نہیں ہے، تو کلائنٹ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ سوال کو کمپنی کے ڈسپیوٹ ریزولوشن ڈیپارٹمنٹ کو بھیجنے کی درخواست کے ساتھ سپورٹ سروس سے رابطہ کرے یا ای میل کے ذریعے [email protected]۔

  13.2۔ شکایت جمع کرواتے وقت، کلائنٹ کو درج ذیل معلومات کی نشاندہی کرنی چاہیے:

  - کلائنٹ کا پہلا اور آخری نام؛

  - کلائنٹ کا ای میل پتہ؛

  - کب (تاریخ) اور جب تنازعہ پیدا ہوا یا اس کا پتہ چلا تو کون سی کارروائیاں شامل تھیں؛

  - a detail="p>

  - a detailed

  تنازعہ کی تصدیق کرنے والی فائلیں (اگر کوئی ہو)۔

  تنازع کو جلد از جلد حل کرنے کے لیے، کلائنٹ کو مندرجہ بالا تمام معلومات مکمل طور پر فراہم کرنی ہوں گی۔

  13.3. اس معاہدے کی شقوں 13.1 اور 13.2 میں بیان کردہ تقاضوں کے ساتھ شکایت کی عدم تعمیل کی صورت میں، اور/یا اگر مندرجہ ذیل شرائط میں سے کوئی بھی موجود ہے،

  - شکایت میں، کلائنٹ اشتعال انگیز بیانات، بے بنیاد الزامات، یا دھمکیاں دیتا ہے "کمپنی کی "تصویر کو بدنام کرنے" کی دھمکیاں۔ دھمکیاں، توہین، یا فحش نوعیت کے الفاظ جس کا مقصد کمپنی اور/یا اس کے ملازمین کے لیے ہے؛

  کلائنٹ کی شکایت پر غور کرنے سے مسترد کیا جا سکتا ہے۔

  کمپنی اس طرح کے اقدامات کو ناقابل قبول تسلیم کرتی ہے اور اسے مجاز حکام سے ان کے خلاف اپیل کرنے کا حق حاصل ہے۔

  <3>۔ کلائنٹ کی شکایت پر غور کرتے وقت، کمپنی ہمیشہ ان کے مفادات کے مطابق رہنمائی کرتی ہے اور شکایت موصول ہونے کے دن سے 2 (دو) کاروباری دنوں کے اندر ابتدائی جواب دینے کی پابند ہوتی ہے، جس میں درج ذیل معلومات ہوتی ہیں:

  - ڈسپیوٹ ریزولیوشن ڈیپارٹمنٹ کی جانب سے شکایت کی وصولی کی تصدیق؛

  - شکایت کے بارے میں فیصلہ کرنے کی آخری تاریخ۔

  13.5۔ شکایت کی تاریخ کے اگلے دن سے 10 (دس) کاروباری دنوں کے اندر، کمپنی کلائنٹ کو تنازعہ کو حل کرنے کے لیے اٹھائے گئے اقدامات کے ساتھ ساتھ کلائنٹ کی جانب سے مزید کارروائیوں کے لیے سفارشات فراہم کرتی ہے۔ اگر کمپنی کو تنازعہ کو حل کرنے کے لیے اضافی معلومات حاصل کرنے کی ضرورت ہے، تو وہ شکایت پر غور کے لیے وقت بڑھانے کا حقدار ہے، لیکن 10 (دس) کاروباری دنوں سے زیادہ نہیں، اور وہ کلائنٹ کو مطلع کرنے کی پابند ہے۔

  13.6. کھوئے ہوئے منافع کی بازیابی اور/یا کمپنی کی طرف سے اخلاقی نقصان کے معاوضے کے بارے میں شکایات غور کے لیے قبول نہیں کی جاتی ہیں۔

  13.7. اگر کلائنٹ کو جواب بھیجے جانے کے لمحے سے 5 (پانچ) کاروباری دنوں کے اندر، ان کی طرف سے جواب کی اپیل نہیں کی جاتی ہے تو تنازعہ طے پا گیا ہے۔

  13.8. اگر کلائنٹ اور کمپنی کے درمیان تنازعہ شکایت درج کرانے کی تاریخ سے 1 (ایک) ماہ کے اندر حل نہیں ہوتا ہے، تو اس مدت کے اختتام سے 15 (پندرہ) دنوں کے اندر، کلائنٹ کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ مالیاتی کمیشن یا سینٹ ونسنٹ اینڈ گریناڈائنز قانون کے تحت کسی مجاز عدالت میں اس تنازعہ کو حل کرنے کے لیے درخواست دے سکے۔

  4. رابطے

  14.1. کمپنی سے رابطہ کرنے کے لیے، کلائنٹ درج ذیل طریقے استعمال کر سکتا ہے:

  - ای میل ایڈریس پر: [email protected]؛

  - ویب سائٹ پر آن لائن چیٹ کے ذریعے۔

  14.2. کلائنٹ کے رابطے ان کا ای میل ایڈریس ہیں، جو ویب سائٹ پر رجسٹر ہوتے وقت اشارہ کیا جاتا ہے، ساتھ ہی ساتھ کمپنی کی ویب سائٹ پر ان کے ذاتی اکاؤنٹ میں اشارہ کردہ فون نمبر اگر کلائنٹ اس کی نشاندہی کرنا چاہتا ہے۔

  14.3. کمپنی ویب سائٹ پر کلائنٹ کی طرف سے ان کے رابطے کی معلومات کے غلط اشارے کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

  15۔ ٹیکسز

  کمپنی ٹیکس ایجنٹ نہیں ہے اور تیسرے فریق کو اپنے کلائنٹس کے آپریشنز کا ڈیٹا فراہم نہیں کرتی ہے۔ ایسی معلومات صرف اس صورت میں فراہم کی جا سکتی ہیں جب ایک مستند قومی اتھارٹی کی طرف سے سرکاری درخواست کی گئی ہو۔

  16۔ اس معاہدے کی درستگی، ترمیم اور خاتمہ

  16.1. ویب سائٹ پر کلائنٹ کے رجسٹریشن کے وقت یہ معاہدہ قانونی طور پر پابند ہو جاتا ہے۔

  16.2. اس معاہدے کے ذریعے قائم کردہ کلائنٹ اور کمپنی کی ذمہ داریوں اور حقوق کو ایک طویل مدتی ایکٹ سمجھا جاتا ہے اور یہ معاہدے کے خاتمے تک درست ہیں۔

  16.3. کمپنی کے پاس کسی بھی وقت اس معاہدے میں ترمیم کرنے کا اختیار ہے۔ اگر معاہدے میں ترامیم کی جاتی ہیں، تو وہ اس وقت سے نافذ العمل ہوں گی جب معاہدے کا ترمیم شدہ متن ویب سائٹ پر پوسٹ کیا جاتا ہے، جب تک کہ ترمیم کے نافذ ہونے کے لیے کوئی مختلف اصطلاح متعین نہ کی جائے۔ کلائنٹ ویب سائٹ پر پوسٹ کیے گئے معاہدے کے موجودہ ورژن سے آزادانہ طور پر خود کو واقف کرنے کا پابند ہے۔

  16.4. اگر کلائنٹ معاہدے کے ترمیم شدہ ورژن سے اتفاق نہیں کرتا ہے، تو اسے کمپنی کی خدمات کا استعمال بند کرنا ہوگا اور ویب سائٹ پر ذاتی اکاؤنٹ انٹرفیس کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ بلاک کرنا ہوگا یا اس معاہدے کے سیکشن 14 میں بیان کردہ رابطوں کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کی کلائنٹ سپورٹ سروس سے رابطہ کرکے، پہلے اپنے اکاؤنٹ سے رقوم کی واپسی کے بعد۔ اس معاہدے کو اس طرح ختم کیا جا سکتا ہے:

  - کسی بھی فریق کی پہل پر؛

  - کلائنٹ کی موت یا ان کی قانونی نااہلی کو تسلیم کرنے کی صورت میں؛

  - کمپنی کو ختم کرنے کی صورت میں۔

  16. معاہدے کے خاتمے کی بنیاد سے قطع نظر، کمپنی اس معاہدے میں فراہم کردہ طریقے سے کلائنٹ کے لیے اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کا عہد کرتی ہے۔

  16.7. کلائنٹ کو کسی بھی وقت اس معاہدے کو ختم کرنے کا حق حاصل ہے، چاہے ان کے مقاصد کچھ بھی ہوں۔

  16.8. اس معاہدے کو یکطرفہ طور پر ختم کرنے کے لیے، کلائنٹ کو اپنے اکاؤنٹ کو ویب سائٹ پر ذاتی اکاؤنٹ انٹرفیس کے ذریعے یا اس معاہدے کے سیکشن 14 میں بیان کردہ رابطوں کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کی کلائنٹ سپورٹ سروس سے رابطہ کرکے، پہلے اپنے اکاؤنٹ سے رقوم کی واپسی کے بعد بلاک کرنا چاہیے۔ اگر کلائنٹ آزادانہ طور پر اپنے فنڈز نکالنے میں ناکام رہتا ہے، تو کمپنی رجسٹریشن کے دوران کلائنٹ کی طرف سے فراہم کردہ ادائیگی کی تفصیلات استعمال کرکے اکاؤنٹ کا بیلنس منتقل کر سکتی ہے۔

  16.9. اگر کلائنٹ کی درخواست پر، کمپنی ان کے اکاؤنٹ سے بلاک ہٹا دیتی ہے، تو یہ معاہدہ ان بلاکنگ کے وقت درست ورژن کے مطابق اپنا اثر دوبارہ شروع کر دیتا ہے۔

  16.10. کمپنی کو بغیر وجہ بتائے یکطرفہ طور پر اس معاہدے کو ختم کرنے کا حق ہے۔

  16.11. اپنی سرگرمیاں ختم کرنے کی صورت میں، کمپنی کلائنٹ کو اپنی سرگرمیاں ختم کرنے سے 1 (ایک) کیلنڈر مہینہ پہلے اس بارے میں مطلع کرنے کی پابند ہے۔

  16.12. اپنی سرگرمیاں ختم ہونے کی صورت میں، کمپنی کلائنٹ کو کمپنی کی سرگرمیاں ختم ہونے کے وقت ان کے اکاؤنٹ میں فنڈز ادا کرنے کی پابند ہے۔

  17۔ حتمی شرائط

  17.1. کلائنٹ کو اس معاہدے کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریوں کو مکمل یا جزوی طور پر کسی تیسرے فریق کو منتقل کرنے کا حق نہیں ہے۔

  17.2. انگریزی میں اس معاہدے کے متن اور دوسری زبانوں میں متن کے درمیان فرق کی صورت میں، انگریزی میں معاہدے کا ورژن غالب ہوگا۔

  17.3. یہ معاہدہ سینٹ ونسنٹ اور گریناڈائنز کے قوانین کے تحت چلتا ہے۔ اس معاہدے سے یا اس کے سلسلے میں پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازعہ، بشمول اس کے وجود، درستگی، یا ختم ہونے سے متعلق کوئی بھی سوال، سینٹ ونسنٹ اور گریناڈائنز کے قوانین کے مطابق عدالت کے ذریعہ جمع کرایا جائے گا اور آخر کار حل کیا جائے گا۔ 2024